Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
- Allgemeines / Vertragsschluss
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen der Einzelunternehmerin Ana Julia Di Lisio (nachfolgend „Verkäuferin“) und einem Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) über die im Online-Shop dargestellten bzw. schriftlich angebotenen Waren und/oder Dienstleistungen abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn die Verkäuferin ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
1.2 Diese AGB gelten entsprechend auch für Verträge über den Erwerb von Gutscheinen, soweit nichts anderes ausdrücklich geregelt ist.
1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.4 Die im Online-Shop enthaltenen Produktbeschreibungen stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
1.5 Der Kunde kann sein Angebot über das im Online-Shop integrierte Bestellformular oder per E-Mail abgeben. Mit Absenden der Bestellung durch Anklicken des entsprechenden Buttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Bei sofortiger Zahlung (z. B. Sofortüberweisung) gilt das Angebot als angenommen, der Vertrag kommt unmittelbar zustande.
1.6 Die Verkäuferin kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen:
durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder
durch Lieferung der Ware oder Bereitstellung des digitalen Inhalts.
Der Vertrag kommt mit dem frühesten Eintritt einer dieser Alternativen zustande. Die Frist zur Annahme beginnt am Tag nach Eingang des Angebots des Kunden.
1.7 Vertragspartner ist Ana Julia Di Lisio, Düsseldorfer Str. 4, 10719 Berlin.
1.8 Der Vertragstext wird gespeichert und dem Kunden nach Bestellung per E-Mail mit diesen AGB übermittelt. Der Kunde stimmt zu, Rechnungen in elektronischer Form zu erhalten. Auf Wunsch erhält der Kunde eine Kopie seiner Bestellung.
1.9 Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
- Preise und Zahlungsbedingungen
2.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Diese verstehen sich als Endpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, zuzüglich Versandkosten und ggf. Nachnahmegebühren.
2.2 Bei Lieferungen außerhalb der EU können weitere Kosten (z. B. Bankgebühren, Zölle) entstehen, die der Kunde zu tragen hat.
2.3 Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Online-Shop angezeigt und können je nach Plattform variieren.
2.4 Ist Vorauskasse vereinbart, ist der Rechnungsbetrag sofort nach Vertragsschluss fällig.
2.5 Die Verkäuferin ist berechtigt, zur Zahlungsabwicklung Dritte zu beauftragen. Zahlungen an solche Dritte haben schuldbefreiende Wirkung.
2.6 Rückerstattungen erfolgen nach Möglichkeit auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.
- Lieferung und Versand
3.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Maßgeblich ist die im Bestellprozess angegebene Lieferanschrift.
3.2 Bei Selbstabholung wird der Kunde per E-Mail informiert. In diesem Fall entfallen die Versandkosten.
3.3 Teillieferungen sind zulässig, sofern diese für den Kunden zumutbar sind.
3.4 Die Versandart und das Versandunternehmen werden von der Verkäuferin bestimmt.
3.5 Kann die Lieferung nicht zugestellt werden und wird die Ware zurückgesendet, trägt der Kunde die Kosten, sofern er die erfolglose Zustellung zu vertreten hat.
3.6 Für Geschenkkarten fallen keine Versandkosten an. Der enthaltene Code kann mehrfach verwendet werden, bis das Guthaben vollständig eingelöst ist.
Weitere Informationen zu Versandkosten und Lieferzeiten finden Sie unter: https://textilestudioajpunkt.com/shipping/
- Haftung für Mängel
4.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
4.2 Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, trägt er die Rücksendekosten.
- Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht gemäß gesetzlicher Vorgaben zu. Die Einzelheiten sind der gesonderten Widerrufsbelehrung zu entnehmen. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelter Ware, Hygieneartikeln oder digitalen Inhalten nach Beginn der Ausführung.
- Eigentumsvorbehalt
6.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Verkäuferin.
- Gewährleistung
7.1 Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten uneingeschränkt.
7.2 Für Schäden infolge unsachgemäßer Verwendung, Nichtbeachtung von Pflegehinweisen oder höherer Gewalt wird keine Haftung übernommen, es sei denn, der Kunde weist nach, dass diese Umstände nicht ursächlich für den Mangel sind.
7.3 Der Kunde ist verpflichtet, offensichtliche Transportschäden möglichst sofort gegenüber dem Zusteller zu reklamieren und die Verkäuferin zu informieren. Eine unterlassene Meldung hat keine Auswirkung auf gesetzliche Ansprüche.
- Datenschutz
Es gelten die Datenschutzbestimmungen der Verkäuferin gemäß DSGVO.
- Online-Streitbeilegung
9.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
9.2 Die Verkäuferin ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
- Gerichtsstand, Rechtswahl, Teilnichtigkeit
10.1 Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern innerhalb der EU können zwingende Vorschriften des Wohnsitzstaates anwendbar bleiben.
10.2 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
ENGLISH
Terms and Conditions (T&C)
- General / Contract Formation
1.1 These Terms and Conditions (hereinafter „T&C“) apply to all contracts concluded between the sole trader Ana Julia Di Lisio (hereinafter „Seller“) and a consumer or business (hereinafter „Customer“) regarding goods and/or services presented in the online shop or offered in writing. Deviating conditions of the Customer shall only apply if the Seller has expressly agreed to them in writing.
1.2 These T&C also apply accordingly to contracts for the purchase of vouchers, unless expressly regulated otherwise.
1.3 A consumer within the meaning of these T&C is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly neither commercial nor self-employed. A business is any natural or legal person or partnership with legal capacity that acts in the exercise of its commercial or self-employed professional activity when concluding a legal transaction.
1.4 The product descriptions contained in the online shop do not constitute a legally binding offer, but a non-binding invitation to submit an offer by the Customer.
1.5 The Customer may submit their offer via the order form integrated in the online shop or by email. By submitting the order by clicking the corresponding button, the Customer makes a binding offer. In the case of immediate payment (e.g. instant transfer), the offer is deemed accepted and the contract is concluded immediately.
1.6 The Seller may accept the Customer’s offer within five days:
by sending an order confirmation by email, or
by delivering the goods or providing the digital content.
The contract is concluded upon the earliest occurrence of either of these alternatives. The acceptance period begins on the day after receipt of the Customer’s offer.
1.7 The contracting party is Ana Julia Di Lisio, Düsseldorfer Str. 4, 10719 Berlin, Germany.
1.8 The contract text is stored and transmitted to the Customer after ordering by email together with these T&C. The Customer agrees to receive invoices in electronic form. Upon request, the Customer will receive a copy of their order.
1.9 The contract language is exclusively German.
- Prices and Payment
2.1 The prices valid at the time of ordering apply. These are final prices including statutory VAT, plus shipping costs and any cash on delivery fees.
2.2 For deliveries outside the EU, additional costs (e.g. bank charges, customs duties) may arise, which the Customer shall bear.
2.3 The available payment methods are displayed in the online shop and may vary depending on the platform.
2.4 If prepayment has been agreed, the invoice amount is due immediately upon conclusion of the contract.
2.5 The Seller is entitled to commission third parties for payment processing. Payments to such third parties have a debt-discharging effect.
2.6 Refunds will be made, where possible, via the original payment method.
- Delivery and Shipping
3.1 Delivery is made to the address provided by the Customer. The delivery address entered during the ordering process is binding.
3.2 In the case of self-collection, the Customer will be notified by email. In this case, no shipping costs apply.
3.3 Partial deliveries are permitted, provided they are reasonable for the Customer.
3.4 The shipping method and carrier are determined by the Seller.
3.5 If delivery cannot be made and the goods are returned, the Customer shall bear the costs, provided that the failed delivery is their responsibility.
3.6 No shipping costs apply to gift cards. The code contained therein can be used multiple times until the credit has been fully redeemed.
For information on shipping costs and delivery times, please visit: https://textilestudioajpunkt.com/shipping/
- Liability for Defects
4.1 The statutory rights regarding liability for defects apply.
4.2 If the consumer exercises their right of withdrawal, they shall bear the return shipping costs.
- Right of Withdrawal
Consumers have a right of withdrawal in accordance with statutory provisions. Details are set out in the separate withdrawal policy. The right of withdrawal does not apply to sealed goods, hygiene products or digital content once performance has begun.
- Retention of Title
6.1 The goods remain the property of the Seller until full payment has been received.
- Warranty
7.1 Statutory warranty rights apply without restriction.
7.2 No liability is accepted for damage resulting from improper use, failure to follow care instructions or force majeure, unless the Customer can prove that these circumstances were not the cause of the defect.
7.3 The Customer is obliged to report any obvious transport damage to the carrier as soon as possible and to inform the Seller. Failure to report does not affect statutory claims.
- Data Protection
The Seller’s data protection provisions in accordance with the GDPR apply.
- Online Dispute Resolution
9.1 The European Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
9.2 The Seller is neither obliged nor willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.
- Jurisdiction, Choice of Law, Severability
10.1 German law applies. For consumers within the EU, mandatory provisions of the country of residence may remain applicable.
10.2 Should individual provisions be invalid, the validity of the remaining provisions shall not be affected.